客人到达丽江的前一天，我们的工作人员会电话联系客人，确认第二天到达丽江航班和时间。

1.酒店住宿默认为酒店基础房型标准双床房，如需入住其他房型，以上酒店均有更高级别的房型，请提前告知客服。

2.云南都是春、夏、秋、冬四季如春，年平均温差不大，年平均气温为15摄氏度，但早晚温差极大，早晚温度低，中午阳光灿烂的时候，温度可在15——20度左右，故在出行前请带好厚衣物。

3.云南地处高原，紫外线强烈，请带好高倍防嗮霜，室外享受温暖阳光的时候，不要让太阳直射皮肤，戴上帽子，涂抹防嗮霜。

4.云南的酒店入住需交房卡押金，您退房时确认房间内无任何物品损坏会退还给您，请您在入住期间确保房间内物品的完整，云南地处云贵高原，因此旅途车程较大，建议自备颈枕等旅游设施，以免旅途产生疲倦感；

如遇指定酒店满房我们将为您调整到不低于指定酒店标准的同等级酒店

如遇指定酒店满房我们将为您调整到不低于指定酒店标准的同等级酒店，敬请谅解

游览结束后乘车返回丽江，已经为您安排好酒店，一路舟车劳顿，您可选择在酒店休闲，喝一杯清茶，看看蓝天，谈笑风生，同山水共醉兮。也可自由活动，游玩丽江城，不要轻易相信陌生人的推销，以免上当受骗。

ps:2018年4月16日至5月6日期间云杉坪索道检修，云杉坪索道更改为牦牛坪索道，或选择升级玉龙雪山大索道（125元/人），不便之处，敬请谅解！

3.已升级雪山大索道行程的客人，如遇当天雪山风况太大导致大索道关闭情况，大索道行程将更改为云杉坪小索道，导游现退索道差价125元；在已提前通知该天大索道关闭情况下，如不愿更改为小索道行程，至少提前1天告知工作人员可直接取消该天行程退330元行程费用。敬请谅解！ 

4.本产品价格为团队行程综合旅游报价，已享受旅行社优惠结算价，故持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策，敬请留意！5.因雪山风大等因素会导致索道停运，因此玉龙雪山行程与香格里拉的行程会根据实际情况调整先后顺序，景点不变，望各位朋友谅解。

1.返程退房前请仔细整理好自己的行李物品，请不要有所遗漏，增加您不必要的麻烦。

2.酒店退房时间是12点！如您预定的是晚班机，您可寄存行李在柜台，在丽江逛一逛。如您想留在酒店房间内等待，您也可延迟退房，延迟退房将按酒店规定收取相关费用，如需延迟退房，请提前联系，谢谢您的支持！

3.送机前一天师傅会联系您，如您要出去游玩可把行李寄存酒店前台，师傅在约定送机时间酒店门口等候您！