1.我社专门接送工作人员负责接送机，导游不参与接送机，导游将于长沙入住当晚20点左右通知您第二天集合时间。

2.长沙机场距离长沙市区约50分钟车程，专人专车接您至下榻的酒店（如同一时间有其他游客到达机场，可能安排一起乘车，正常等待时间不超过30分钟）。

• 1、酒店默认14:00之后办理入住手续，如有空房会优先安排您入住。如抵达较早，可将行李寄存在酒店前台后自由活动；
  

  2、出于环保考虑湖南一些酒店不提供免费一次性洗漱用品，请您出行前自行准备齐全；

  3、因方便集合，我们酒店安排在长沙火车站附近，酒店保证干净卫生，外部环境有点吵闹，大堂及房间均比较小巧，敬请谅解与包容！

  4、旅游旺季会出现酒店房满的情况，旅行社会紧急联系其它备选酒店安排入住，产生的不便敬请谅解！

1、玻璃桥门票采取身份证实名制提前预约买票，进入景区是刷身份证验证入内。故报名时必须提供准确的姓名和身份证号码，出发时务必随身携带身份证原件。一旦预定买票成功（错误的身份信息系统无法识别），将不做退票处理。因提供错误的身份信息而导致上不了玻璃桥及产生的损失由客人自理，没有任何办法可想。

2、玻璃桥门票景区现场不卖票（儿童票可以现场购买），只能提前系统打款预定。一旦预定成功不能取消也不能换人，只能作废，损失由客人自理。故想去的游客必须提前做好计划买好票才能上桥。 

3、遇大风、暴雨等极端恶劣天气，玻璃桥有可能关闭，此景区会换成黄龙洞景区。

4、除钱包和带有手机套的手机外，任何物品不得带上桥。 

5、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿上桥。 

6、穿高跟鞋的游客不允许上桥。 

7、游客在游览过程中请听从景区工作人员管理。 

8、玻璃桥下到张家界大峡谷可乘坐寻宝电梯（费用：35元/人，费用自理）或步行天悬栈道下张家界大峡谷

乘空调旅游大巴车前往位于张家界市区的天门山国家森林公园，观穿山溶洞、99道湾公路奇观，走【玻璃栈道】。天门山因自然奇观天门洞而得名，是张家界极早载入史册的名山.神秘玄奇的天门山囊括了。(1、世界极长的【高山索道】（单程30分钟）,2、世界惊险的公路奇观—【通天大道】，3、世界海拔极高的天然穿山溶洞——【天门洞】，4、世界上极高的【空中原始花园】；两迷:“天门翻水”和“天门转向”】)。坐高山观光索道、览99弯公路奇观、登999级通天大道、走惊险刺激玻璃栈道，给你带来充满震撼的旅游体念。下山后，乘车前往游览赠送景点：挂在瀑布上的土家**镇千年古镇-【芙蓉镇】，乘车前往人杰地灵、民族风味浓郁的【凤凰古城】.入住酒店。

2018年12月3日至2019年2月4日期间景区扶梯检修停运，检修期间天门洞封闭、环保车停运，游客乘索道往返山顶游览，给大家带来不便敬请见谅！

1、请务必带好身份证，以备购买门票。证件未带或者无效则需补齐门票差价50元。

2、山顶观光小缆车25元/人、天门山玻璃栈道环保鞋套5元/人、天门洞扶梯32元/人，合计62元/人，客人自愿选择，费用自理！

3、因天门山景区人气特别旺，旅游旺季乘索道或环保车排队时间较长，请有一定心理准备！

4、景区内无餐厅，中餐不含。游玩时间较长，各位游客朋友可自备干粮、零食，以便景区内充饥！

5、天门山景区天门洞景区恢复开放，环保车，天门山扶梯恢复运行，同时开放A线（索道上山--公路下山）、B线(公路上山--索道下山）上下山。具体上下山方式根据景区安排和导游实际操作为准，敬请理解！

6、因天门山景区海拔较高，11月份开始山上下温差比较大，建议您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区考虑安全原因，将会把天门洞改为远眺，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。

我们为您定的酒店是中午12点钟之前退房，退房了以后您的行李可以免费寄存到酒店前台。

温馨提示：请提前把您的返程航班号及时间告知送站人员，方便我们做安排，如您的航班时间为下午或晚上，酒店退房后自由活动，敬请谅解！

结束愉快的湘西之旅，返回温馨的家园！